রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

d5999 এ খেলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে নেওয়া। আমরা স্পষ্ট রাখি কী কাজ করে, কী করে না, এবং আপনার অর্থ ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের আইন ও…

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket সহায়কঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্বউত্তোলন যাচাই প্রয়োজন
d5999 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আপনার প্রশ্ন, উদ্বেগ বা শর্তাবলী পরিষ্কার করতে আমরা সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা দল পান। আমাদের মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি লাইভ সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার প্রশ্ন, আমাদের দ্রুত উত্তর—সাধারণত মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট বিশদ প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ব্রাউজারে সেটিংস খুলুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য ও অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা দেখি না।

পেমেন্ট সত্যতা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন। জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার জন্য এটি আমাদের মান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ২ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি আইনি দাবির জন্য। তারপর মুছে দেই।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি অনুরোধ

পুলিশ বা আদালতের আনুষ্ঠানিক অর্ডার ছাড়া আমরা কখনো ডেটা দেই না। সবসময় আইন মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং দায়িত্ব

d5999 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। আপনার ইমেইল, ফোন এবং পরিচয় সত্য হতে হবে। একজন ব্যক্তির শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে—যদি আমরা একাধিক খুঁজে…

বয়সের দাবি
এক অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
নিরাপদ লগইন
কার্যকলাপ দায়বদ্ধতা
d5999 mobile gaming
Google Play App Store
জমা এবং উত্তোলন

বাংলাদেশী পেমেন্টে লেনদেন নিয়ম

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সহজেই জমা ও উত্তোলন করুন। প্রতিটি জমা তৎক্ষণাৎ আপনার ওয়ালেটে যায়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হতে হবে এবং জমা দেওয়া অর্থ কমপক্ষে একবার খেলায়…

দ্রুত জমা
উত্তোলন শর্ত
সীমা পরিবর্তন
সন্দেহজনক লেনদেন
d5999 mobile gaming
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

আপনি যা করতে পারবেন না

কয়েকটি জিনিস d5999 এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না। জালিয়াতিমূলক পরিচয় ব্যবহার করা যাবে না। অন্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা যাবে না। স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা প্রোগ্রাম দিয়ে…

একাধিক অ্যাকাউন্ট
মিথ্যা পরিচয়
স্বয়ংক্রিয় খেলা
অন্যের অ্যাকাউন্ট
d5999 mobile gaming

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি শুনি সেগুলোর উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা প্রথমে সতর্ক জানাই। যদি চলমান থাকে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করি। গুরুতর লঙ্ঘন (জালিয়াতি, বট ব্যবহার) তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সম্ভবত তহবিল বাজেয়াপ্ত।

যদি বন্ধনীতি লঙ্ঘন না হয়, আমরা অবিলম্বে অর্থ ফেরত দেই। আপনার সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত আসে যা থেকে এসেছিল (bKash, Nagad বা Rocket)।

হাঁ, প্রতিটি বয়স্ক পরিবারের সদস্যের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে, কিন্তু আলাদা নাম, ইমেইল এবং পরিচয় তথ্য থাকতে হবে। কোনো একটি অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল দ্বারা বিজ্ঞপ্ত করি। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করে আমরা চলতে রেখে দেখাই। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২ বছরের জন্য আইনি রেকর্ড হিসাবে রাখি, তারপর মুছে দেই।

হাঁ, সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে বলুন।

bKash, Nagad এবং Rocket উত্তোলন সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২ ঘন্টা নেয়। যাচাই ধরে রাখলে আরো সময় লাগতে পারে। সাপোর্টে অগ্রগতি জানতে পারেন।